Retouren

Ben je niet tevreden met je bestelling? Melden van een retour is mogelijk tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Vermeld bij het terugsturen altijd je ordernummer. Zonder ordernummer kunnen we je retour niet verwerken.

Zodra we je retour hebben ontvangen en verwerkt, ontvang je een bericht van de terugbetaling. Je ontvangt het aankoopbedrag terug met 1-3 werkdagen (uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping), met dezelfde betaalmethode als je de order hebt betaald. 

Stuur je pakket netjes verpakt en voldoende gefrankeerd naar:

Splendith
tav Judith Joosten
't Vlot 24
6846MA Arnhem

Splendith geeft geen (volledige) terugbetaling op items die niet meer in de originele verpakking zitten of er gebruikt uit zien. Bij beschadiging van het product tijdens gebruik of verzending ben je zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.

PS: Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om ons dan direct te contacten.

Mocht dit niet tot een oplossing leiden (wat volgens ons erg onwaarschijnlijk is;)) dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.